Всем хорошо известно следующее правило, неуклонно соблюдающееся во всех аптечных сетях – лекарственные препараты не подлежат обмену или возврату.

Однако, как и во всех правилах, тут также встречаются исключения. Если человек приобрел некачественный или явно фальсифицированный препарат, он вполне может вернуть последний в аптеку, требуя при этом возмещения потраченных средств.

Как правильно поступить?

При этом следует заранее быть готовым к возможным возражениям и четко понимать порядок своих действий. Поэтому прежде всего необходимо доказать факт нарушения.

С этой задачей успешно справятся специализированные лаборатории или центры экспертизы лекарственных средств. Определить таких в своем регионе поможет Интернет, предоставив на выбор государственные или независимые экспертные компании. Причем все чаще граждане доверяют решение спорных вопросов именно представителям частных структур.

Собственно, понятие «независимая экспертиза лекарственных препаратов» представляет собой процедуру, по ходу исполнения которой специалистами производится определение состава лекарства, с последующим сопоставлением его с нормами, установленными для конкретного препарата.

Что подлежит установлению?

Наряду с подтверждением заявленного состава, специалистами осуществляется проверка медикаментов на наличие входящих в них веществ:

• токсичного;
• ядовитого;
• психотропного вида.

Проведенные работы помогают правоохранительным органам установить те лекарства, реализация которых является незаконной и не допустить их попадание на рынок.

Данное положение закреплено на законодательном уровне и подлежит обязательному исполнению во всех сетях аптек.

Тем важнее получить научно обоснованное доказательство, чему способствует назначенная и проведенная на высоком профессиональном уровне химическая экспертиза.