Здравствуйте. Нам необходимо провести экспертизу краски. Сентябрь 2022. Покупатель приезжает на завод лакокрасочных материалов и предлагает изготовить краску по его рецепту. Поставщик соглашается, получив по электронной почте его рецепт., изготавливает эту краску по рецепту и не заключая письменный договор, получив 100% предоплату платежным поручением от Покупателя, отгружает весь объем краски Покупателю на своем складе 10 кубов. Получив краску, Покупатель, по его словам, выявляет брак, а именно всплывающий сгусток в краске. Поставщик просит отправить небольшой объем краски для сравнения с образцами, которые остались хранится на заводе. Поставщик выясняет, что в краске, оставшейся на заводе, сгустка нет. Покупатель просит вернуть деньги, Поставщик отказывается, так как считает, что его вины нет, краска изготавливалась по рецепту Покупателя, техническое задание не прописывалось, образцов Покупатель не предоставлял». В соответствии с изложенной фабулой дела, в рамках судебного спора хотим назначить экспертизу данного Связующего, перед экспертом поставить следующие вопросы: — нарушена ли технология оговоренного сторонами производства/изготовления согласно рецептуре Покупателя? — всплывающий сгусток в краске является производственным недостатком или образовался после передачи товара покупателю по причине несоблюдения условий хранения последним? Иным причинам? Подскажите, вы делаете такую экспертизу? Если да, то для назначения нам нужны документы об экспертном учреждении, специалисте, который может провести необходимые исследования, данные о стоимости и сроках, можете выслать?
Здравствуйте.
Рады приветствовать вас на сайте Союза «Федерация судебных экспертов».
В рамках вашей ситуации нами рассмотрена представленная фабула дела, связанная с изготовлением лакокрасочной продукции по рецептуре Покупателя, выявлением дефекта в виде всплывающего сгустка и последующим судебным спором между сторонами. Ниже приводим развернутую консультацию по вопросам, которые вы планируете поставить на разрешение суда и эксперта, а также по возможности провести экспертизу краски в подобных обстоятельствах.
Общая правовая и фактическая оценка спора и необходимость провести экспертизу краски
Из описанных обстоятельств следует, что между сторонами фактически возникли договорные отношения, несмотря на отсутствие письменного договора. Передача рецептуры по электронной почте, согласие Поставщика изготовить краску, получение 100% предоплаты и отгрузка готовой продукции со склада Поставщика подтверждают наличие сделки и исполнение обязательств.
При этом ключевым предметом разногласий является вопрос о качестве изготовленной краски и причинах появления дефекта. В подобных спорах установление фактических обстоятельств невозможно без специальных знаний в области химии, технологии лакокрасочных материалов и товароведения. Именно поэтому намерение провести экспертизу краски является объективно обоснованным и полностью соответствует сложившейся судебной практике.
Возможность назначения и проведения экспертизы лакокрасочного материала
Союз «Федерация судебных экспертов» осуществляет судебные и досудебные экспертизы лакокрасочных материалов, в том числе связующих, изготовленных по индивидуальным рецептурам. Экспертные исследования проводятся с применением утвержденных методик, лабораторных испытаний и сравнительного анализа образцов.
В рамках вашего дела возможно провести экспертизу краски с целью установления как соответствия изготовленного продукта рецептуре Покупателя, так и причин возникновения заявленного дефекта. Отсутствие письменного технического задания, эталонных образцов и договора не исключает возможность экспертного исследования, однако данные обстоятельства подлежат обязательному учету экспертом при формировании выводов.
Анализ первого вопроса: соблюдение технологии изготовления по рецептуре Покупателя
При рассмотрении вопроса о том, была ли нарушена технология производства, эксперт может исследовать:
- соответствие фактического химического состава представленных образцов рецептуре, направленной Покупателем;
- корректность дозирования и совместимость компонентов;
- технологическую возможность получения стабильного продукта по данной рецептуре;
- наличие или отсутствие отклонений от стандартных технологических процессов;
- влияние рецептуры на устойчивость краски при хранении.
Важно учитывать, что если рецептура была предоставлена Покупателем без дополнительных требований и ограничений, а Поставщик изготовил продукт строго по переданным данным, то ответственность за технологические особенности самой рецептуры может быть возложена не на изготовителя. В подобных ситуациях именно экспертиза позволяет объективно оценить, имелись ли нарушения со стороны Поставщика либо дефект обусловлен свойствами рецептуры.
Анализ второго вопроса: причины образования всплывающего сгустка и роль провести экспертизу краски
Вопрос о природе всплывающего сгустка является центральным для разрешения спора. В рамках экспертного исследования возможно установить:
- относится ли данный дефект к производственным недостаткам;
- мог ли сгусток образоваться в результате нарушения условий хранения после передачи товара Покупателю;
- влияние температурных перепадов, замораживания, перегрева либо длительного хранения без перемешивания;
- наличие процессов коагуляции или расслоения, характерных для конкретного состава;
- вероятность внешнего вмешательства или добавления посторонних компонентов.
Сравнительное исследование образцов, оставшихся на заводе Поставщика, и образцов, переданных Покупателем, является допустимым и широко применяемым экспертным методом. Возможность провести экспертизу краски с использованием таких образцов позволяет установить момент возникновения дефекта — до либо после передачи товара.
Материалы, используемые при проведении экспертизы
Для максимально полного исследования, как правило, используются:
- образцы спорной краски от Покупателя;
- контрольные образцы, оставшиеся у Поставщика;
- рецептура, полученная по электронной почте;
- документы, подтверждающие оплату и отгрузку;
- переписка сторон;
- сведения об условиях хранения и транспортировки.
Даже при отсутствии части документов эксперт вправе дать заключение в пределах представленных материалов, указав степень достаточности данных.
Значение экспертного заключения для судебного разбирательства
Судебная практика по спорам о качестве лакокрасочных материалов показывает, что именно заключение эксперта имеет решающее доказательственное значение. Суд, не обладая специальными знаниями, опирается на выводы эксперта при оценке того, имел ли место производственный дефект или недостаток возник по иным причинам.
Таким образом, решение провести экспертизу краски позволяет получить объективный и научно обоснованный ответ на поставленные судом вопросы и существенно влияет на исход дела.
Заключение
Подводя итог консультации, можно отметить, что:
- заявленные вами вопросы корректны и допустимы для экспертного исследования;
- проведение комплексной химико-технологической экспертизы в данной ситуации возможно;
- экспертиза позволяет установить как соблюдение технологии изготовления, так и причины образования дефекта;
- выводы эксперта будут иметь существенное значение при разрешении судебного спора.
За подробной и точной консультацией приглашаем вас в наш офис Союз «Федерация судебных экспертов», адрес которого указан на сайте: https://khimex.ru/contacts